Olivier Joulain est nommé secrétaire général de la banque et devient ainsi membre du directoire. Il a intégré le groupe Crédit du Nord en 2004. Depuis 2012, suite à l'intégration de la Société marseillaise de crédit au sein du groupe, Olivier Joulain a occupé successivement les postes de directeur adjoint des ressources humaines, puis en 2014 de directeur des ressources humaines de la banque.
Pierre Casanova vient d'être nommé vice-président du directoire, dont il était déjà membre. Il reste en charge des marchés entreprises et institutionnels de la SMC.
Michèle Oualid, membre du directoire, est nommée directrice régionale déléguée en charge des activités particuliers, professionnels et du patrimoine.
Michèle Lecènes, membre du directoire, est nommée chargée de mission auprès du président du directoire.
